Organisation d’entrepôt : pourquoi un WMS n’est pas le remède miracle ?

La logistique a été profondément transformée par l’importance croissante du service au client. Hier perçue comme un centre de coût inévitable, la logistique est aujourd’hui une des armes fatales pour gagner des parts de marché. La digitalisation, l’avancée des technologies et aujourd’hui l’IA, ont accéléré cette prise de conscience d’une logistique au service du business et de sa rentabilité.

Mais attention : déployer et utiliser un WMS sans méthode, c’est automatiser le chaos. Dans la course à l’excellence, il arrive un moment où il est urgent de ne rien faire. Du moins, pas avant de savoir quoi faire et comment le faire !

Quand l’entrepôt est en souffrance, tout le monde souffre

L’accélération des flux physiques et d’informations ne pardonne plus l’improvisation. Travailler en silos est aujourd’hui le premier facteur d’échec. Vous reconnaissez-vous dans ces situations ?

• Le paradoxe du stock. Vous avez les produits, mais vous ne parvenez pas à les expédier à temps.
• La crise de croissance. Votre volume de commandes explose, mais vos délais de livraison s’allongent dangereusement.
• L’erreur humaine. Le stock est juste, mais les erreurs de préparation se multiplient, dégradant votre image de marque.

Le diagnostic est clair ! Sans une organisation logistique « bien huilée » et des règles claires pour tout l’entrepôt, demander de la productivité à vos équipes revient à foncer dans un mur. Tout cela va engendrer de la douleur, mais ce n’est pas une fatalité. C’est le signal qu’une ou plusieurs règles de base ont été oubliées ou transgressées.

L’organisation, clé de voute d’un entrepôt qui fonctionne

Comment mettre ou remettre votre logistique en musique ? Avant de se focaliser sur les moyens, il convient en premier lieu de se focaliser sur les causes réelles en disséquant vos flux :

• Typologie et profondeur des commandes,
• Contraintes physiques par ligne de commande,
• Adéquation entre les formats des commandes et les process métier à disposition, en mettant en place des outils de simulation de charge de travail en fonction des ratios de production attendus.

L’expertise ACSEP. Seule cette approche métier permet de faire un bon diagnostic, les bonnes préconisations et de mettre en œuvre les solutions adaptées. Avoir accès à la donnée va être important. Choisir un outil sans analyser la donnée, c’est acheter une Formule 1 pour rouler dans les champs.

La productivité n’est pas une alternative à l’organisation, c’est un résultat

Ne tombez pas dans le piège : la productivité n’est pas une alternative à l’organisation, elle en est la conséquence directe. Pour atteindre vos objectifs de ROI, il faut identifier et éliminer les goulots d’étranglement en amont.

Le pilotage en temps réel : votre tour de contrôle

Pour transformer l’essai, l’organisation doit être vivante. Un pilotage opérationnel efficace, c’est un tableau de bord qui ne se contente pas de compter les erreurs ou les retards, mais qui génère des alertes en temps réel pour corriger le tir avant que cela ne devienne irrécupérable.

On ne peut améliorer que ce que l’on mesure. Bien organiser son entrepôt, c’est connaître ses moyens sur le bout des doigts. C’est ici qu’ACSEP intervient avec ses Audits. Nous comparons votre existant aux ratios du marché pour bâtir un diagnostic solide.

Notre accompagnement, du diagnostic au ROI

Si vous connaissez le niveau de service attendu par vos clients, vous pouvez organiser votre exploitation en conséquence. Le WMS devient alors l’outil de votre ambition : il optimise la productivité de votre entrepôt et verrouille la performance.

ACSEP vous accompagne de A à Z, du diagnostic initial aux préconisations, jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle pour garantir vos résultats. Notre double positionnement unique sur le marché d’éditeurs de solutions Supply Chain et d’ESN, nous permet de vous proposer un accompagnement global.

Nous avons dans notre portefeuille nos propres WMS : IzyOne si vous recherchez une solution économique et sans engagement, mais aussi IzyPro qui propose un très haut niveau de service. Mais nous sommes aussi distributeurs et intégrateurs de Hardis WMS depuis 2016. Enfin, nos consultants experts en Supply Chain sont totalement agnostiques. Ils sauront vous accompagner dans votre audit flash, mais aussi dans la recherche de la meilleure solution pour vous !

La suite au prochain épisode 😊