Servicios gestionados

Los servicios gestionados te permiten delegar total o parcialmente la gestión de tu infraestructura a un proveedor de servicios informáticos. Son verdaderos motores de rendimiento para las empresas y abarcan todos los elementos del sistema de información: servidores, servicios asociados, equipos de gestión de redes, almacenamiento, copias de seguridad, etc.

En el corazón del reactor. se han convertido en imprescindibles para cualquier empresa que desee optimizar su rendimiento y reducir sus costes de explotación, sobre todo para las que tienen poca o ninguna experiencia interna, ya que proporcionan un sistema de información de alto rendimiento. Para las grandes empresas con departamentos informáticos más importantes, permiten asignar los recursos y la experiencia de la mejor manera posible, proporcionando respuestas eficaces a cada problema que surja a medida que evoluciona el negocio y optimizando su rendimiento.

Las copias de seguridad, los planes de recuperación ante desastres (DRP), la gobernanza de los sistemas de información y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) son ventajas competitivas. Gracias a nuestra experiencia, podemos ayudarte a implantar las mejores prácticas, cumplir tus obligaciones, mejorar el rendimiento y la disponibilidad, todo ello manteniendo tus costes bajo control.

Para que pueda centrarse en su actividad principal.

Durante casi 20 años, ACSEP ha llevado a cabo a diario aplicaciones de misión crítica, garantizando la confidencialidad, la integridad y la durabilidad de datos sensibles.

Proporcionamos soluciones inteligentes y escalables para satisfacer todas las necesidades de tu empresa, especialmente en términos de supervisión. Podemos detectar incidencias en tiempo real (mantenimiento reactivo) y anticiparnos a ellas (mantenimiento preventivo) para evitar que se repitan y no afecten a la disponibilidad de tus servicios.

En cooperación contigo, establecemos un plan de mejora continua para garantizar el mantenimiento y la evolución de tu sistema de información (TI) a largo plazo y fomentar el desarrollo de tus procesos y equipos. Gracias a nuestro enfoque de consultoría, podemos anticiparnos a la evolución de tu TI y proporcionarte una visión clara y proactiva de tu estrategia, todo ello con una inversión planificada y sin sorpresas.

La gestión de tu infraestructura está automatizada y se basa en varias bases de conocimiento, incluida la de «errores conocidos», que se alimenta del departamento de soporte para gestionar y llevar un seguimiento de las incidencias. De este modo, no solo nos ocupamos de resolvemos las incidencias, sino que también participamos activamente en el enriquecimiento virtuoso de la base de conocimientos.

ACSEP ofrece asistencia a la carta durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, para responder a todos tus retos estratégicos y empresariales. Gracias a nuestro equipo de expertos, podemos garantizarte una administración y supervisión segura y eficaz de tu infraestructura.

• Administración completa del TI
• Administración de copias de seguridad (supervisión remota, gestión de incidencias de copias de seguridad, etc.)
• Administración de DRP (supervisión remota de replicación, mantenimiento de la sincronización en el perímetro definido, mantenimiento de las condiciones de conmutación por error, realización de una prueba anual en condiciones reales, asistencia a la conmutación por error en caso de activación de los DRP, etc.).