Synchro Diffusion et ACSEP : 10 ans de collaboration pour une croissance logistique exemplaire

Une décennie de partenariat au service de la performance logistique

Synchro Diffusion et ACSEP célèbrent une décennie de partenariat marquée par une croissance spectaculaire et une transformation logistique majeure. En 10 ans, Synchro Diffusion a multiplié ses capacités, diversifié ses marchés et optimisé ses processus avec le soutien d’ACSEP et de son WMS IzyPro, une solution en constante évolution pour répondre aux défis d’une activité en pleine expansion.

Diversification et expansion – les leviers de la croissance de Synchro Diffusion

Synchro Diffusion, filiale du groupe Mobivia, est un acteur B2B incontournable de la distribution d’accessoires automobiles et d’équipements pour stations-service, centres auto, magasins de retail et vendeurs E-Commerce. L’entreprise a récemment diversifié son activité en ouvrant de nouveaux marchés BtoB et BtoC, notamment via des marketplaces telles qu’Amazon, eBay et Cdiscount, avec des exclusivités sur certaines marques.

Une logistique adaptée à de nouveaux marchés BtoB et BtoC

Pour accompagner son développement, Synchro Diffusion vient d’agrandir son site d’Angers avec une nouvelle cellule logistique de 5 000 m² et a missionné ACSEP pour les conseiller sur l’aménagement de cette extension et sur les nouveaux process à mettre en œuvre afin de répondre à l’évolution et la diversification de ses flux.

IzyPro, un WMS en mouvement pour accompagner la transformation

L’ouverture de Synchro Diffusion aux marchés BtoC a profondément modifié la nature des commandes qui sont désormais plus hétérogènes – préparation de commandes à l’unité pour les particuliers, palettes complètes pour les professionnels -, mais surtout plus nombreuses ! Le tout sur un même site logistique.

« D’une centaine de lignes de commande par jour, nous sommes passés à près de 500 ! explique Frédéric DEGROOTE, IT Manager de Synchro Diffusion. Il fallait donc faire évoluer le paramétrage du WMS IzyPro pour organiser des vagues de préparation multi-commandes et absorber cette croissance. ACSEP a su faire bouger les lignes de son WMS en nous apportant à la fois de l’expertise et de la réactivité. »

ACSEP, bien plus qu’un éditeur de WMS : un partenaire logistique engagé

Depuis 10 ans, ACSEP accompagne Synchro Diffusion non seulement sur le paramétrage d’IzyPro (inventaire, picking dynamique, préparation par vagues…), mais aussi sur l’aménagement de son entrepôt, le choix du matériel, le support, et l’amélioration continue en général.
« ACSEP est loin d’être un simple éditeur de WMS, poursuit Frédéric DEGROOTE. Leur implication est déterminante. Ce sont de véritables experts de la logistique, capables de comprendre nos enjeux opérationnels et IT. »

Expertise, proximité et amélioration continue au cœur du partenariat

Yakov SANSE-FAVROU, Responsable exploitation de l’entrepôt d’Angers ajoute : « ACSEP est un réel soutien et fer de lance dans la collaboration pour l’aménagement de notre plateforme logistique avec une optimisation de nos process de préparation de commandes, allant du flux entrant au flux sortant. La souplesse du WMS et les retours d’expérience des autres clients utilisateurs d’IzyPro sont une très grande valeur ajoutée ! »

De son côté, Didier SANTURETTE, Business Development Director du groupe ACSEP, déclare : « Accompagner Synchro Diffusion depuis plus de 10 ans est pour nous une grande fierté. Ce partenariat illustre parfaitement notre mission : proposer des solutions logicielles performantes, mais aussi un accompagnement humain et technique qui s’inscrit dans la durée. Voir Synchro Diffusion se développer, diversifier ses marchés et continuer à optimiser sa supply chain avec IzyPro est la meilleure récompense pour nos équipes. »

10 ans de collaboration fructueuse : des résultats concrets et mesurables

• Surface d’entrepôt : de 5 000 à 16 000 m²
• Nombre de références gérées : de 10 000 à 25 000
• Nombre d’utilisateurs : de 25 à 50
• Nombre de commandes / jour : de 300 à 800, dont 1/3 en BtoC
• Nombre d’intérimaires mobilisés lors des pics : 25

Une croissance chiffrée qui reflète une logistique performante

Ces chiffres illustrent la montée en puissance de Synchro Diffusion et l’importance d’avoir un système WMS évolutif et un partenaire capable de suivre le rythme. Sans oublier le support. « Souvent sous-estimé, le support est pourtant primordial et nous sommes ravis d’être accompagnés par ACSEP. Les équipes nous proposent toujours une écoute attentive et des réponses qualitatives. Nous faisons des points trimestriels d’amélioration continue et l’équipe analyse les anomalies récurrentes pour réduire les dysfonctionnements. Comme le vin, notre relation avec ACSEP se bonifie avec le temps ! », conclue Frédéric DEGROOTE.