Un groupe international attaché au service

Dès notre création en 2005, la notion de service a été au cœur de notre activité. ACSEP est d’ailleurs l’acronyme de : Accompagnement, Conseil, Solutions, Expertise et Performance.
Cinq mots forts synonymes d’engagement et de résultats. Cinq valeurs qui nous animent au quotidien !

Cela se traduit par un volant complet d’activités autour de la supply chain pour répondre à l’ensemble des problématiques de nos clients, la logistique représentant l’un des principaux leviers de performance économique et de fidélisation.

Notre objectif est de mettre en place et de maintenir une Supply Chain optimale et résiliente, qui puisse évoluer en fonction des besoins du marché.

Nous mettons en œuvre des solutions professionnelles et dédiées à l’image des WMS, des TMS, de l’éditique, mais aussi des solutions de gestion de la donnée afin de gagner en productivité et assurer un travail de qualité. Mais la mise en œuvre va de pair avec le maintien en conditions opérationnelles (MCO), assuré par nos équipes Support et Centre de Relations Clients (CRC) qui résolvent les incidents remontés en 24/7 et dans 4 langues !

Avec l’augmentation croissance des données et la nécessité de devoir les analyser pour mieux piloter son activité, nous proposons également des solutions de data management, mais aussi un service d’hébergement sécurisé. Enfin, nous formons les équipes de nos clients afin qu’elles puissent monter en compétences et être autonomes.

Par ailleurs, nous sommes éditeur de notre propre WMS depuis 2010. Nous souhaitions avec IzyPro , notre logiciel de gestion d’entrepôt, proposer une alternative au marché. En étant intégrateur et éditeur, nous sommes ainsi capables de proposer la meilleure solution à nos clients, en fonction de leurs besoins.

A l’image des secteurs de la logistique et de l’informatique qui sont en constante mutation, nous sommes toujours à l’écoute de l’évolution de nos clients et des attentes du marché. C’est pourquoi notre offre de services s’étoffe année après année dans l’optique d’être au plus près des besoins de nos clients, qu’ils soient de grands groupes internationaux ou de plus petites structures.

Ainsi, depuis 15 ans, ACSEP a largement fait évoluer son offre et son savoir-faire pour proposer des services sur mesure comme le conseil, l’intégration, l’hébergement, le support, l’édition, le développement spécifique, la supervision applicative, le multicanal, le Big Data, la mécanisation, l’automatisation…

Pour cela, nous nous appuyons sur une équipe de 130 collaborateurs aux expertises pluridisciplinaires : consultant Logistique ou Transport, ingénieur EDI, développeur Talend, technicien Support… Fort de notre succès, nous recrutons régulièrement de nouveaux collaborateurs pour accompagner notre développement, en France comme en Espagne.

Enfin pour pallier la pénurie de compétences en logistique, nous avons ouvert l’ACSEP Academy. Avec le soutien de nos clients, nous recrutons de jeunes profils que nous formons au métier de consultant. Ils suivent une formation théorique en interne, puis une formation pratique de plusieurs mois chez nos clients.

Le groupe ACSEP est installé en France et en Espagne. En parallèle, nous avons beaucoup de clients qui ont des activités à l’étranger et qui nous sollicitent pour démarrer des entrepôts aux quatre coins du monde : des Etats-Unis à la Chine, en passant par la Pologne, l’Afrique du Sud ou le Chili ! Enfin, nous avons un partenaire distributeur et intégrateur de notre WMS IzyPro à La Réunion : SEAL-OI.