Agroalimentaire
Révillon Chocolatier
Révillon Chocolatier, filiale du groupe agroalimentaire Savencia Gourmet, a sollicité ACSEP pour repenser sa logistique e-commerce qui connait un bel essor. Objectif : offrir à l’ensemble des marques Révillon, De Neuville et Villars, un service optimum, économiquement viable et garantissant une expérience client réussie !
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Nous avions besoin de digitaliser notre logistique e-commerce et de mettre en place des process plus traditionnels pour gagner en rentabilité et absorber le volume de commandes qui ne cesse d’augmenter. Nous avions un fonctionnement artisanal et des outils vieillissants pour traiter 22.000 commandes par an avec deux pics majeurs à Pâques et à Noël !
ACSEP a réalisé un audit complet couvrant le conseil opérationnel, l’optimisation des process et des flux, la cartographie des systèmes IT existants et nécessaires, l’aide au design et la recherche de solutions. Le tout avec une contrainte forte : le manque de place. ACSEP a préconisé des quick win qui ont été rapidement mis en place par nos équipes, mais aussi des chantiers plus conséquents. Ils ont su nous conseiller grâce à leur sens du terrain, et leur double expertise opérationnelle et IT.
Depuis la mission d’ACSEP, les équipes sont très satisfaites. Leur travail a été simplifié et l’ergonomie largement améliorée !
ACSEP a réalisé un audit complet couvrant le conseil opérationnel, l’optimisation des process et des flux, la cartographie des systèmes IT existants et nécessaires, l’aide au design et la recherche de solutions. Le tout avec une contrainte forte : le manque de place. ACSEP a préconisé des quick win qui ont été rapidement mis en place par nos équipes, mais aussi des chantiers plus conséquents. Ils ont su nous conseiller grâce à leur sens du terrain, et leur double expertise opérationnelle et IT.
Depuis la mission d’ACSEP, les équipes sont très satisfaites. Leur travail a été simplifié et l’ergonomie largement améliorée !
Ludovic Nieto
Référent fabrication et conditionnement chez Révillon
Créée en 1898 à Lyon, la chocolaterie Révillon (groupe Savencia Gourmet) devient dès 1920, une entreprise industrielle. Dès lors, Révillon se spécialise dans la fabrication de papillotes et en devient le 1er fabricant français. Dans les années 80, l’entreprise propose des papillotes haut de gamme et se hisse au rang de leader des fabricants de cette spécialité. Fort de son ancrage historique et local et de son savoir-faire traditionnel, l’entreprise s’est vue remettre 2 nouveaux labels : Entreprise du Patrimoine Vivant et Great Place to Work.
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