Electronique / High-tech

Le secteur high tech est particulièrement concurrentiel et soumis à des pics d’activité très forts liés aux lancements réguliers de nouveaux produits. Sa logistique est exigeante car ce sont des produits de grande valeur avec de nombreux services associés (carte à puce, personnalisation, reconditionnement…) et une distribution multicanale.

ACSEP a notamment accompagné Samsung Electronics France dans l’amélioration de sa logistique e-commerce, mais aussi Boulanger et Electro Dépôt dans l’intégration et le Support de son SI logistique.

La logistique des produits high tech doit être au diapason des campagnes marketing associées. Et puisqu’il s’agit très souvent de lancements à l’échelle mondiale, la supply chain doit être parfaitement organisée pour satisfaire les attentes des clients, que ce soit pour une expérience en magasin ou e-commerce.

Forts de la qualité de leur veille technologique et de leur expertise opérationnelle et IT, les équipes ACSEP sont à vos côtés pour vous aider dans l’amélioration de votre supply chain (audit, réorganisation, internalisation, e-logistique, intégration informatique…).

Avec le concours d’ACSEP, Samsung Electronics France a amélioré sa logistique e-commerce. Nous avons optimisé son organisation logistique via un ensemble de quick wins et avons également déployé le WMS IzyPro pour absorber un volume d’activité croissant.

Véritable outil collaboratif, IzyPro est accessible par l’ensemble des services internes (logistique, marketing, commerce, call center…) et permet de fluidifier la communication notamment avec l’ADV pour améliorer le service Clients.