Un grupo internacional orientado al Servicio

Desde nuestra creación en 2005, la noción de servicio ha estado en el centro de nuestra actividad. ACSEP es el acrónimo de : Acompañamiento, Consejos, Soluciones, Experiencia y Prestaciones. Cinco palabras fuertes sinónimos de compromiso y resultados. Cinco valores que nos fomentan cada día.

Esto se traduce en una gama completa de actividades en torno a la cadena de suministro para responder a todos los desafíos de nuestros clientes, ya que la logística representa una de las principales palancas de los resultados económicos y la fidelización.

Nuestro objetivo es implantar y mantener una cadena de suministro óptima y resistente que pueda evolucionar en función de las necesidades del mercado.

Implantamos soluciones profesionales y dedicadas como SGA, SGT, autoedición, pero también soluciones de gestión de datos para aumentar la productividad y garantizar un trabajo de calidad. La implantación va de la mano del mantenimiento en condiciones operativas (MCO), proporcionado por nuestros equipos de Soporte y del Centro de Relaciones con el Cliente (CRC), que resuelven las incidencias comunicadas 24 horas al día, 7 días a la semana, ¡y en 4 idiomas!

Ante la creciente cantidad de datos y la necesidad de analizarlos para gestionar mejor su actividad, también ofrecemos soluciones de gestión de datos, así como un servicio de alojamiento seguro. Por último, formamos a los equipos de nuestros clientes para que mejoren sus competencias y sean autónomos.

Además, somos editores de nuestro propio SGA desde 2010. Con IzyPro, nuestro software de gestión de almacenes (SGA), queríamos ofrecer una alternativa al mercado. Al ser integrador y editor, podemos ofrecer la mejor solución a nuestros clientes, en función de sus necesidades.

Al igual que los sectores de la logística y la informática están en constante evolución, nosotros estamos siempre a la escucha de la evolución de nuestros clientes y de las expectativas del mercado. Por ello, nuestra oferta de servicios crece año tras año para estar lo más cerca posible de las necesidades de nuestros clientes, ya sean grandes grupos internacionales o estructuras más pequeñas.

Así, desde hace 15 años, ACSEP ha evolucionado ampliamente su oferta y su saber hacer para proponer servicios a medida como consultoría, integración, alojamiento, soporte, edición, desarrollo específico, supervisión de aplicaciones, multicanalidad, Big Data, mecanización, automatización….

Para ello, contamos con un equipo de 130 empleados con conocimientos multidisciplinares: consultores de logística o transporte, ingenieros EDI, desarrolladores Talend, técnicos de soporte, etc. Gracias a la fuerza de nuestro éxito, contratamos regularmente a nuevos empleados para apoyar nuestro desarrollo en Francia y España.

Por último, para hacer frente a la escasez de competencias en logística, hemos abierto la Academia ACSEP. Con el apoyo de nuestros clientes, contratamos a jóvenes y los formamos como consultores. Reciben una formación teórica en la empresa, seguida de varios meses de formación práctica en las instalaciones de nuestros clientes.

El grupo ACSEP está implantado en Francia y España. Al mismo tiempo, tenemos muchos clientes que tienen actividades en el extranjero y que nos piden la puesta en marcha de almacenes en todo el mundo: ¡desde Estados Unidos hasta China, pasando por Polonia, Sudáfrica o Chile!

Así mismo, tenemos un socio distribuidor e integrador de nuestro SGA IzyPro en La Reunión: SEAL-OI.