Distribution / Retail / E-commerce
Synchro Diffusion (Groupe Mobivia)
Depuis 2016, ACSEP accompagne Synchro Diffusion dans l’amélioration continue de sa supply chain. Spécialisé dans la distribution d’équipements, d’accessoires et de services destinés aux professionnels de la mobilité, Synchro Diffusion dispose d’un entrepôt de 11.000 m2, gère quelques 10.000 références et plus de 100.000 commandes par an en France et à l’étranger.
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ACSEP est véritablement un partenaire de confiance sur lequel nous pouvons nous appuyer et profiter de leur double expertise en logistique opérationnelle et en systèmes d’information.
Lorsque nous avons souhaité installer un WMS pour absorber notre croissance et professionnaliser notre logistique, nous avons été séduits par le système de gestion d’entrepôt IzyPro. Immédiatement adopté par les équipes qui ont gagné en confort de travail, il nous a également permis de réduire notre taux d’erreur et de gagner en productivité et en satisfaction client. L’intégration de nouveaux opérateurs est notamment plus rapide et facilitée, car le logiciel est intuitif et facile à prendre en main.
Au-delà de l’outil, nous avons surtout apprécié leur capacité d’écoute, leur approche métier et leur expertise.
Depuis, nous améliorons régulièrement notre organisation avec, par exemple, la préparation groupées et multi-commandes, l'envoi du tracking transporteur par email dès l'expédition, afin que les clients puissent suivre l'acheminement de leurs colis en temps réel, en autonomie. Ou encore, le choix mécanisé du transporteur le mieux disant selon le poids, la composition et la destination.
Lorsque nous avons souhaité installer un WMS pour absorber notre croissance et professionnaliser notre logistique, nous avons été séduits par le système de gestion d’entrepôt IzyPro. Immédiatement adopté par les équipes qui ont gagné en confort de travail, il nous a également permis de réduire notre taux d’erreur et de gagner en productivité et en satisfaction client. L’intégration de nouveaux opérateurs est notamment plus rapide et facilitée, car le logiciel est intuitif et facile à prendre en main.
Au-delà de l’outil, nous avons surtout apprécié leur capacité d’écoute, leur approche métier et leur expertise.
Depuis, nous améliorons régulièrement notre organisation avec, par exemple, la préparation groupées et multi-commandes, l'envoi du tracking transporteur par email dès l'expédition, afin que les clients puissent suivre l'acheminement de leurs colis en temps réel, en autonomie. Ou encore, le choix mécanisé du transporteur le mieux disant selon le poids, la composition et la destination.
Xavier VELUT
Directeur Logistique et Projets de Synchro Diffusion
Synchro Diffusion est une filiale de Mobivia Groupe, le leader européen de l’entretien et de l’équipement de véhicules multi-marques et acteur majeur des nouvelles mobilités. Elle vend et distribue des équipements, accessoires et services associés aux professionnels de l'automobile et de la mobilité. Synchro Diffusion s’adresse à un public professionnel composé notamment de distributeurs stockistes automobiles, de pétroliers et de spécialistes du service automobile. Avec plus de 6.000 clients et 6.500 références, Synchro Diffusion expédie plus de 20.000 palettes par an.
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