Electronique / High-tech
SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE
Après le lancement de son site e-commerce, Samsung Electronics France a sollicité ACSEP pour améliorer son organisation logistique et absorber sa croissance. ACSEP a audité la logistique de Samsung Electronics France puis l'a accompagné dans le choix et l’implantation d’un nouveau WMS.
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Grâce à son rapport d’étonnement, ACSEP a confirmé que notre organisation logistique n’était pas optimale et que le WMS en place ne répondait pas à nos besoins.
Dans un premier temps, ACSEP nous a proposé des quick wins organisationnels (réimplantation des zones de colisage et retour, ergonomie des postes, repositionnement des étagères, marquage au sol, etc.) qui ont rapidement porté leurs fruits.
Dans un second temps, nous avons choisi d’implanter le WMS IzyPro qu’ACSEP a intégré dans un ensemble IT composé de 7 solutions distinctes dont un TMS hollandais.
Avec l’aide d’ACSEP et d’IzyPro, nous avons absorbé une augmentation significative de ses volumes. Tous les services ont gagné en autonomie grâce aux informations en temps réel. Par ailleurs, nous gérons mieux les litiges et assurons un meilleur SAV grâce à une base de données et une traçabilité garanties par IzyPro.
Enfin, les équipes ACSEP ont fait preuve d’un très fort engagement et ont été présentes tout au long du projet !
Dans un premier temps, ACSEP nous a proposé des quick wins organisationnels (réimplantation des zones de colisage et retour, ergonomie des postes, repositionnement des étagères, marquage au sol, etc.) qui ont rapidement porté leurs fruits.
Dans un second temps, nous avons choisi d’implanter le WMS IzyPro qu’ACSEP a intégré dans un ensemble IT composé de 7 solutions distinctes dont un TMS hollandais.
Avec l’aide d’ACSEP et d’IzyPro, nous avons absorbé une augmentation significative de ses volumes. Tous les services ont gagné en autonomie grâce aux informations en temps réel. Par ailleurs, nous gérons mieux les litiges et assurons un meilleur SAV grâce à une base de données et une traçabilité garanties par IzyPro.
Enfin, les équipes ACSEP ont fait preuve d’un très fort engagement et ont été présentes tout au long du projet !
Paul Catrice
Transport & Project Manager de Samsung France
Samsung inspire le monde et façonne l’avenir grâce à ses idées et technologies innovantes. L'entreprise réinvente ainsi le monde de la télévision, des smartphones, des objets connectés, des tablettes, de l’électroménager, des réseaux, du stockage, des systèmes LSI, de la fonderie et des LED.
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