Comment relever les grands défis du transport ?

Le transport est l’un des postes les plus coûteux et les plus difficiles de la supply chain, mais il reste l’un des processus les moins technologiques.

Selon une étude de PwC, l’utilisation des technologies dans ce secteur pourrait augmenter jusqu’à 47 % d’ici 2030, ce qui montre l’urgence et l’opportunité de moderniser cette fonction clé.

En effet, malgré son impact direct sur les marges et l’expérience client, de nombreuses entreprises continuent de gérer le transport à l’aide de tableurs, d’e-mails et d’appels téléphoniques.

Cela engendre des problèmes récurrents comme le manque de visibilité en temps réel, des coûts incontrôlés, des erreurs administratives, ou encore des temps morts sur les quais et litiges avec les transporteurs.

Dans un environnement où chaque seconde et chaque euro comptent, le défi de la digitalisation du transport est devenue une nécessité éminemment stratégique.

1. Manque de visibilité et de contrôle dans le transport

L’une des plus grandes difficultés est de ne pas savoir ce qui se passe avec chaque voyage en temps réel. Le transporteur est-il arrivé ? Y a-t-il eu un incident ? Tout est-il prêt pour la facturation ?

Sans une traçabilité complète, la gestion perd en efficacité, la capacité de réaction diminue et les coûts augmentent.

Avec un TMS (Transport Management System ou logiciel destiné à gérer les opérations de transport) comme OneWorld, vous centralisez l’ensemble des informations, vous pouvez suivre chaque voyage et collaborer en temps réel avec vos partenaires.

2. Temps morts et processus inefficaces

La gestion manuelle et le manque de planification peut générer des goulots d’étranglement invisibles, à l’image des attentes prolongées sur les quais et une allocation des ressources peu optimale.

Chaque minute perdue affecte la productivité et les coûts.

Avec un TMS, vous pouvez automatiser  la gestion des rendez-vous sur les quais et optimiser l’affectation des transporteurs, en tenant compte de critères tels que le coût, la disponibilité ou l’impact environnemental pour plus d’efficacité opérationnelle.

3. Coûts de transport hors de contrôle

Sans outils spécifiques pour analyser, valider les coûts et choisir le transporteur le mieux disant, il est difficile de négocier avec les fournisseurs ou d’identifier les facturations incorrectes.

Avec OneWorld, votre pré-facturation est automatisée et la conformité est contrôlée. Vous bénéficiez d’une visibilité détaillée des dépenses par client, transporteur ou itinéraire, ce qui facilite l’optimisation des contrats et la réduction des coûts.

4. Processus administratifs lents et manuels

La gestion des commandes, des suivis, des réclamations et de la facturation est particulièrement chronophage, ce qui augmente le risque d’erreurs et de retards.

En digitalisant et en automatisant les tâches clés, telles que la création de trajets, l’affectation des transporteurs et la génération de documents, vous accélérez vos flux de travail et libérez des ressources.

5. Manque d’adaptabilité et d’évolutivité

Les entreprises sans TMS ou avec des TMS maison qui ont été développés et enrichis au fil de l’eau sont bloquées par une certaine rigidité. Elles doivent s’adapter à la solution ou à l’absence de solution et non l’inverse.

En optant pour des progiciels modulaires et personnalisables, vous pouvez configurer vos flux, vos tableaux de bord et vos propres règles commerciales. Vous pouvez aussi vous connecter facilement à votre ERP, votre WMS, aux bourses de fret, etc.

6. Collaboration limitée entre les acteurs logistiques

La coordination entre le client, l’opérateur, le transporteur et le fournisseur est essentielle.

Lorsque chaque partie utilise des outils différents, la communication est rompue et la prise de décision, retardée.

Le TMS OneWorld dispose d’une plateforme collaborative qui agit comme un hub de communication centralisé. Toutes les informations y sont partagées en temps réel ce qui facilite grandement la gestion des voyages et des éventuels incidents.

7. Pression croissante en faveur d’une logistique durable

Mesurer et réduire l’empreinte environnementale du transport est désormais une exigence pour de nombreuses entreprises, mais sans outils spécifiques, il est presque impossible de se conformer aux politiques de durabilité.

Les TMS proposent une fonctionnalité qui permet de calculer les émissions de CO₂ associées à chaque opération et d’optimiser les ressources. Vous pouvez aussi sélectionner les transporteurs selon des critères d’efficacité énergétique et de durabilité.

La digitalisation du transport, un élément clé pour être compétitif aujourd’hui

La gestion du transport à l’aide de méthodes traditionnelles n’est plus viable si vous souhaitez vous développer et professionnaliser votre supply chain. La clé réside dans l’adoption d’un système de gestion des transports qui combine visibilité en temps réel, contrôle des coûts, automatisation et collaboration fluide entre tous les acteurs.

C’est là qu’interviennent des solutions telles que OneWorld, le TMS d’ACSEP : une solution conçue pour relever tous ces défis.

OneWorld centralise les informations de chaque voyage, optimise l’affectation des ressources et automatise de nombreux processus, ce qui permet de mieux piloter son activité. Son approche modulaire et configurable s’adapte aux besoins spécifiques des chargeurs, 3PL et 4PL, et s’intègre facilement aux autres solutions métier comme les WMS et les ERP.

En définitive, disposer d’un TMS avancé tel que OneWorld permet, non seulement de digitaliser votre transport, mais aussi de transformer sa gestion en un véritable avantage concurrentiel.

Vous souhaitez transformer votre transport et gagner en compétitivité ?

Chez ACSEP, nous vous aidons à analyser votre fonctionnement et à choisir la solution technologique la mieux adaptée à vos besoins.

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