Replay Table ronde  » Quelle logistique pour les produits de luxe ? « 

Lors de la table ronde organisée le 25 septembre 2024 par Supply Chain Village et animée par Jean-Philippe GUILLAUME, Jean-Pierre GAUTIER, notre Directeur Métier, a échangé avec un ensemble d’acteurs représentatifs de l’écosystème supply chain à propos de la logistique des produits de luxe.

Ils ont ainsi évoqué les profonds changements que le secteur du luxe a connu avec le lancement certes tardif, mais néanmoins massif, de sites e-commerce de la part des grandes maisons de couture, de joaillerie, de parfums ou encore de spiritueux. Ce qui a eu un impact important sur l’organisation de leur supply chain.

Ils ont également parlé des exigences logistiques spécifiques liées à ces produits d’exception comme :

• La sécurité et la traçabilité qui sont assurées par le WMS au sein de l’entrepôt,
• La préparation de commande qui est souvent associée à de nombreux services tels que le copacking, le kitting, la personnalisation (gravure d’un flacon de parfum, marquage d’un sac en cuir…),
• L’importance de l’expérience client,
• Les réglementations liées à la douane car c’est un marché particulièrement tourné vers l’exportation,
• Les pics d’activité liés aux grands événements annuels comme le Black Friday, Nouvel An chinois, St Valentin, Fête des Mères… sans oublier la force des réseaux sociaux qui peut déclencher une explosion de la demande !

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